Если есть вопросы — просто напишите в Телеграм:

Маргарита Михеева

Руководитель коммерческого направления и спецпроектов @ KidsFriendlyCity
Мне важно видеть в менти готовность к честному взгляду на себя, открытость к обратной связи и желание что-то менять — пусть даже маленькими шагами. Не обязательно знать точную цель — важно быть в поиске и быть в диалоге.
В наставничестве я за партнёрство: я не "учитель", а человек, рядом с которым проще разобраться в себе и своих возможностях. Вместе мы разложим ситуацию по полочкам, найдём сильные стороны, точки опоры и конкретные шаги. Я работаю структурно, без давления и «надо», с уважением к вашему темпу и опыту.
  • Темы
    • Менеджмент проектов
    • Командообразование и лидерство
    • Диджитал маркетинг
    • Клиентский опыт и бизнес-процессы
  • Опыт, 14 лет
    • Руководитель коммерческого направления и спецпроектов @ KidsFriendlyCity
    • Руководитель проектной группы, Senior account manager @ Konnectu
    • Account Manager @ Агентство Grape (ныне Possible/Mirum)
    • Консультант по клиентскому сервису и процессам в digital-командах @ Фриланс / контрактные проекты
  • Доступное время
    В будние дни, с 11 до 17

    🔥 Есть свободные места.
Маргарита о себе
  • Мой путь в профессии — это 13+ лет опыта в digital, маркетинге, управлении проектами и клиентском сервисе. Я начинала как аккаунт-менеджер в креативном агентстве, проходила путь через проджект-менеджмент, руководила запусками digital-продуктов, вела крупные клиентские проекты и выстраивала долгосрочные партнёрства. Мне близка работа на стыке процессов, людей и смысла — там, где нужно не просто «делать», а делать это осмысленно и с качеством.

  • Я строила процессы в агентствах и продуктовых компаниях, управляла командами и запускала новые направления. Среди достижений — успешные проекты для крупных брендов, рост показателей клиентской удовлетворенности, развитие сотрудников, которые уходили на повышение, и системные изменения, которые сохранялись в командах даже после моего ухода.

  • В качестве успешного кейса есть опыт разработки и внедрения сложного IT-продукта для B2B (Гранд При на MIXX Russia Award 2021 в подкатегории «Ecosystem creation» https://adindex.ru/case/2022/04/11/303771.phtml), а также более 30 digital-проектов для таких компаний как Unilever, Балтика, ФСК и др.

  • Сейчас я веду коммерческое направление и спецпроекты в семейном проекте KidsFriendlyCity, где отвечаю за партнёрства, креативные интеграции и весь цикл работы с клиентами — от первой встречи до реализации и отчета. Параллельно помогаю агентствам и специалистам налаживать процессы, расти профессионально и с уверенностью двигаться в сторону своих целей.

  • Мне важно быть не просто исполнителем, а партнером в развитии — людей, команд, проектов.

⭐️ С чем могу помочь:
Я могу помочь менти разобраться в том, как строится работа в клиентском сервисе, проектном управлении и продажах в digital-сфере. Мы сможем вместе:

  • научиться выстраивать работу с клиентами: от брифа до долгосрочного партнёрства;
  • разложить хаос в задачах и наладить процессы: канбан, статусы, доски, созвоны, отчётность;
  • улучшить коммуникацию внутри команды и с клиентами;
  • понять, как двигаться от роли исполнителя к роли управленца;
  • провести аудит процессов в агентстве / микрокоманде и наметить точки роста;
  • обсудить карьерный вектор: куда двигаться, если «перерос(ла)» текущую роль;
  • подготовиться к собеседованиям и грамотно упаковать опыт.

Работаю с запросами от начинающих и продолжающих специалистов уровня Junior–Middle, а также с фрилансерами и владельцами небольших агентств, которым нужна опора, структура и взгляд со стороны.
Начать заниматься с Маргаритой
Разовая консультация
Разовая часовая консультация
₽ 4 300
  • Формулируете конкретный запрос, релевантный опыту наставника, и получаете онлайн-консультацию.
Записаться и оплатить
Обучение 1-1
3 сессии
Три часовых сессии
₽ 8 100
  • Формулируете цель и начинаете заниматься
  • В FAQ мы ответили, почему формат обучения 1-1 подразумевает минимум 3 сессии.
Записаться и оплатить
Скрининг
Часовой созвон для оценки навыков и подготовка рекомендаций по развитию
₽ 4 300
Наставник проведёт оценку уровня ваших скиллов и сориентирует, какие из них нужно подтянуть.
Созвон включает: интервью, разбор резюме и советы по его улучшению.
  • После скрининга вы получите обратную связь по результатам интервью и рекомендации о дальнейший шагах развития в профессии.
Записаться и оплатить
FAQ — отвечаем на вопросы